서비스 이용약관

시행일: 2026년 8월 3일 (버전 2026-08-03)

본 약관은 ToollooP(이하 "서비스")가 제공하는 오픈마켓·쇼핑몰 판매자용 통합관리 서비스의 이용 조건 및 절차, 이용자와 운영자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

서비스는 온라인 판매자(셀러)가 여러 오픈마켓·쇼핑몰의 운영 업무를 한곳에서 처리할 수 있도록 돕는 웹 기반 통합관리 도구입니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 주문·출고: 연동된 쇼핑몰의 주문 수집, 클레임·고객문의 확인, 택배사 연동을 통한 운송장(송장) 출력·등록
• 상품·재고: 판매 상품(SKU) 관리, 재고·실사, 입·출고, 교환·반품·폐기, 구매발주 등 물류·재고 운영
• 매출·분석: 매출·재무·상품별 손익·광고비 등 판매 성과 조회·분석
• 마케팅: 인플루언서 동의·이벤트 참여 관리, Instagram 댓글·DM 등 선택적 마케팅 자동화
• 설정·협업: 쇼핑몰·택배사 계정 연동, 팀 멤버 초대·권한, 대시보드 등 운영 설정

운영자는 서비스 개선을 위해 기능을 추가·변경·중단할 수 있으며, 일부 기능은 이용 요금·승인 상태·외부 플랫폼 정책에 따라 제공 범위가 달라질 수 있습니다.

• 서비스는 가입 신청 후 운영자(또는 플랫폼 관리자)의 승인을 거쳐 이용이 개시될 수 있습니다.
• 이용자가 가입을 신청하거나 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.
• 미성년자는 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.
• 계정·연동 정보의 관리 책임은 이용자에게 있으며, 팀 멤버에게 부여한 권한 범위 내의 이용 행위도 이용자의 책임으로 봅니다.

• 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
• 시스템 점검·장애, 통신망 문제, 연동 쇼핑몰·택배사·SNS 등 외부 시스템의 장애나 정책 변경으로 서비스가 일시 중단되거나 기능이 제한될 수 있습니다.
• 주문 수집·송장 출력·재고 반영 등은 외부 API·연동 상태에 의존하므로, 결과의 정확성·즉시성을 항상 보장하지는 않습니다. 중요 업무는 원 쇼핑몰·택배사 화면과 교차 확인하는 것을 권장합니다.

• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하지 않아야 합니다.
• 쇼핑몰·택배사·SNS 등 연동에 필요한 계정·API 키·비밀번호를 적법하게 보유·관리하고, 무단으로 제3자에게 제공하지 않아야 합니다.
• 서비스를 통해 처리하는 구매자·수령인·문의자 등 제3자의 개인정보는 관련 법령과 각 쇼핑몰·플랫폼 약관에 따라 적법한 목적·범위 내에서만 이용하여야 합니다.
• 서비스를 이용하여 불법 행위, 스팸·무단 자동 발송, 타인 권리 침해 행위를 해서는 안 됩니다.
• Instagram 등 SNS 연동·자동화 기능은 해당 플랫폼(Meta 등) 정책 범위 내에서만 사용해야 합니다.

• 이용자가 서비스에 등록·연동·수집한 업무 데이터(주문, 재고, 매출 등)의 소유·관리 책임은 원칙적으로 이용자에게 있습니다.
• 운영자는 천재지변, 외부 플랫폼(오픈마켓, 택배사, Meta/Instagram 등)의 장애·정책 변경, 이용자의 설정 오류·계정 유출로 인한 손해에 대해 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 제한할 수 있습니다.
• 서비스는 판매·정산·배송에 관한 법적·세무적 조언을 제공하지 않으며, 최종 판매 책임은 이용자(판매자)에게 있습니다.

운영자는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지 등으로 안내합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

서비스의 일부 기능은 유료 또는 구독 방식으로 제공될 수 있습니다. 요금·결제·갱신·해지·환불에 관한 구체적 조건은 별도 안내 또는 계약서에 따르며, 유료 전환 시 이용자에게 사전 고지합니다. 무료 체험·승인제 이용 기간에도 본 약관의 기본 의무는 적용됩니다.

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 분쟁 발생 시 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원을 따릅니다. 합의 관할이 필요한 경우 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.

이용약관 관련 문의: dgtas@dgtas.co.kr